Оферта для сайта getcid.ru

НЕ ПРИНИМАЙТЕ УСЛОВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА, ЕСЛИ ВЫ:
ДЕЙСТВУЕТЕ НЕДОБРОВОЛЬНО ПО ПРИНУЖДЕНИЮ, ПОД НАСИЛИЕМ ИЛИ УГРОЗОЙ ПРИМЕНЕНИЯ НАСИЛИЯ;
НЕ ДОСТИГЛИ СОВЕРШЕННОЛЕТИЯ, НЕДЕЕСПОСОБНЫ ИЛИ ОГРАНИЧЕННЫ В ДЕЕСПОСОБНОСТИ;
НЕ СОГЛАСНЫ С УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА;
НЕ ИМЕЕТЕ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ПОЛНОМОЧИЙ;
НЕ ПОНИМАЕТЕ ЗНАЧЕНИЕ И ПОСЛЕДСТВИЯ СВОИХ ДЕЙСТВИЙ.

1. Общие положения
Настоящая оферта регулирует условия использования сервисов сайта getcid.ru (далее — «Сайт») и порядок возврата средств пользователями.
Оферта действует для всех пользователей, пополнивших баланс или воспользовавшихся услугами Сайта.

2. Условия использования баланса
2.1. Пользователь, пополнивший баланс на Сайте, может использовать средства для оплаты услуг, предоставляемых Сайтом.
2.2. В случае, если на момент пополнения баланса все сервисы Сайта находятся в рабочем состоянии, пользователь не имеет права запросить возврат средств. Средства могут быть использованы исключительно для оплаты услуг Сайта.

3. Возврат средств при технических работах или сбоях
3.1. Если пользователь пополнил баланс в период, когда сервисы Сайта находятся на технических работах или не могут выполнять свои функции, пользователь имеет право запросить возврат средств.
3.2. Возврат средств возможен при соблюдении следующих условий:

• Технические работы или сбои были официально объявлены на Сайте.

• Пользователь не успел воспользоваться услугами Сайта после пополнения баланса.

• С момента начала технических работ или сбоя системы не прошло более 7 (семи) дней с момента пополнения баланса.

4. Порядок возврата средств
4.1. Для запроса возврата средств пользователь должен обратиться в службу поддержки Сайта, предоставив следующие данные:

• Номер счёта или транзакции пополнения баланса.

• Дату и время пополнения баланса.

• Причину запроса возврата (технические работы или сбои).
  4.2. Возврат средств осуществляется на тот же платёжный метод, с которого было произведено пополнение баланса, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента одобрения запроса.
  4.3. В случае, если пользователь частично использовал средства до начала технических работ, возврату подлежит только остаток средств на балансе.

5. Исключения
5.1. Возврат средств не осуществляется, если:

• Пользователь воспользовался услугами Сайта после пополнения баланса использовав его полностью.

• С момента начала технических работ или сбоя системы прошло более 7 (семи) дней с момента пополнения баланса.

• Технические работы или сбои не были официально объявлены на Сайте.

6. Заключительные положения
6.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует для всех пользователей, пополнивших баланс после этой даты.
6.2. Сайт оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения.

7. Контакты

Для связи со службой поддержки и уточнения вопросов, связанных с возвратом средств, пользователь может использовать контактные данные, указанные на Сайте.