Иногда при установке нового ключа Office программа отвечает что продукт уже активирован или что код не подходит. Это не всегда значит что ключ плохой. Часто проблема в том, что в системе осталась старая лицензия от прошлого владельца или от старой установки. Ниже разберём, Как удалить старую лицензию Office перед новой активацией без переустановки Windows.
Почему старая лицензия мешает новой
Office запоминает данные об активации внутри системы и подхватывает их заново при запуске. В итоге вы вводите новый ключ, а программа думает, что нужно продолжать работать со старым. Из этого вылезают ошибки вроде «Данный продукт уже активирован» или «Не удалось подтвердить подлинность ключа». После удаления старого ключа Office начинает вести себя так, как будто установлен впервые.
Так же все, что ниже можно сделать автоматически, через специальную утилиту. Инструкция и утилита находиться тут (тык сюда)
Шаг 1. Открыть командную строку от администратора
Сначала нужно запустить командную строку с правами администратора. Самый быстрый способ такой. Нажмите Пуск, введите cmd, щёлкните правой кнопкой по «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора». Окно должно быть с правами администратора, иначе дальше команды могут не выполниться.
Шаг 2. Посмотреть установленную лицензию Office
Дальше нам нужно узнать какой ключ уже привязан. Для этого переходим в папку Office и выводим статус лицензий.
Для обычной установки Office 2016, 2019, 2021 и новее:
cd %ProgramFiles%\Microsoft Office\Office16
cscript ospp.vbs /dstatus
Первая команда открывает рабочую папку Office. Вторая показывает все текущие лицензии и ключи. В выводе найдите строку Last 5 characters of installed product key. Это последние пять символов установленного ключа. Их нужно будет использовать на следующем шаге.
Если у вас 64-битная Windows и Office установлен в Program Files (x86), используйте вот так:
cd %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\Office16
cscript ospp.vbs /dstatus
Шаг 3. Удалить старый ключ Office
Теперь убираем сам ключ. Вместо XXXXX подставьте последние пять символов ключа, который вы увидели выше.
cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX
После выполнения система должна показать сообщение, что ключ удалён. Это значит, что привязка к старой лицензии стерта.
Шаг 4. Ввести новый ключ и активировать Office
Теперь можно спокойно ввести новый код продукта и активировать Office уже на вас. (Купить можно тут)
cscript ospp.vbs /inpkey:ВАШ_НОВЫЙ_КЛЮЧ
cscript ospp.vbs /act
Первая команда записывает новый ключ, вторая запускает активацию. Если всё прошло нормально, вы увидите сообщение вроде «Product activated successfully». После этого Word, Excel, PowerPoint перестают показывать напоминания про активацию и работают без ограничений.
Если команды не помогают
Бывает, что Office не чистится до конца стандартными способами. Такое обычно случается после нескольких попыток установки разных версий на один и тот же компьютер. В этом случае помогает фирменная утилита Microsoft Support and Recovery Assistant. Её задача вычистить остатки Office, почистить конфликтующие записи в системе и подготовить компьютер к новой активации. После запуска помощник спросит, что именно не работает, и автоматически удалит старые следы лицензии. После этого этап с вводом ключа можно повторить.
Совет простой. Если Office не принимает ключ, не спешите переустанавливать Windows целиком. В большинстве случаев всё решается очисткой старой лицензии и повторной активацией через ospp.vbs.
Частые вопросы
Нужно ли удалять сам Office перед установкой нового ключа
Нет, обычно нет. Достаточно убрать старую лицензию и ввести новый ключ. Переустановка самого пакета Office нужна только если система уже совсем кривая и не открываются приложения.
Ключ пишет, что уже использован. Это значит, что он нерабочий
Не всегда. Такое сообщение часто появляется именно из-за остатков старой активации. После очистки через /unpkey ситуация меняется.
После замены ключа Office всё равно ругается на активацию
Если вы видите уведомления через какое-то время после успешной активации, проверьте подключение к интернету и дату на компьютере. Неверная дата и время иногда ломают проверку лицензии.
Кратко. Если Office не принимает новый ключ, чаще всего мешает старая лицензия. Через ospp.vbs можно посмотреть текущий ключ, удалить его, ввести новый и активировать продукт. В сложных случаях помогает средство восстановления от Microsoft. После этого пакет Office работает нормально и больше не напоминает о покупке лицензии.
